Politique de livraison de Loubetani

Bienvenue sur la politique de livraison de Loubetani. Nous nous engageons à vous livrer vos commandes dans les meilleurs délais. Veuillez trouver ci-dessous les détails de notre politique de livraison :

1. Délai de livraison : Nous nous efforçons de livrer vos commandes sous 5 à 6 jours ouvrables à compter de la validation de votre commande.

2. Frais de livraison : Les frais de livraison seront calculés en fonction de la destination de livraison et du poids de votre commande. Ces frais seront indiqués lors du processus de commande avant la finalisation de votre achat.

3. Suivi de la livraison : Nous vous fournirons un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa livraison.

4. Retard de livraison : En cas de retard de livraison, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse e-mail suivante : service-client@loubetani.fr ou sur Instagram :@Loubetani. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Pour toute question ou préoccupation concernant la livraison de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.

Politique de retour et remboursement de Loubetani

Chez Loubetani, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez trouver ci-dessous notre politique de retour et remboursement :

1. Droit de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et accompagnés de leur emballage d'origine.

2. Processus de retour : Pour retourner un produit de votre, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante :service-client@loubetani.fr. 

3. Remboursement : Nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original utilisé lors de l'achat.

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de retour et remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus ou bien sur Instagram :@Loubetani